Consultation à domicile
La visite à domicile Mely vous permet de demander l'intervention d'un médecin sans quitter votre lieu de vie. Depuis l'application, vous indiquez votre besoin, l'adresse concernée et le créneau souhaité. Mely organise ensuite l'assignation d'un médecin disponible pour ce type de demande, vous affiche le suivi de la prise en charge et conserve la suite dans votre parcours.
Demandez une visite
Vous choisissez la visite à domicile, précisez l'adresse et envoyez votre demande depuis l'application. Mely confirme ensuite la prise en charge et vous attribue un médecin disponible.
Suivez l’arrivée du médecin
Le médecin reçoit l'adresse dans son application dédiée pour se repérer et lancer la navigation. De votre côté, vous suivez l'avancement de son arrivée depuis Mely.
Retrouvez la suite dans l’app
Après la consultation, l'ordonnance, le compte-rendu et les suites utiles restent accessibles dans votre dossier Mely.
Ce que ce service vous permet avec Mely
- Vous demandez une visite sans organiser vous-même tout le parcours.
- L'adresse et le suivi de l'arrivée restent visibles dans l'application.
- La consultation, les documents et les suites restent regroupés dans Mely.
Quand choisir une visite à domicile
Quand vous êtes fatigué, immobilisé ou encombré
Vous évitez les déplacements, l'attente et l'organisation nécessaire pour aller en cabinet quand vous êtes déjà souffrant.
Quand vous réservez pour un enfant ou un parent
Mely permet aussi de demander la visite pour un proche, avec son adresse, ses informations utiles et le suivi associé depuis votre compte.
Quand vous voulez garder un suivi clair
Adresse, médecin assigné, arrivée, ordonnance et compte-rendu restent regroupés dans le même parcours dans l'application.
Ce que Mely fait concrètement pour la visite à domicile
Matching de la demande
Mely traite votre demande, cherche un médecin disponible pour ce type de prise en charge et prend en compte la zone d'intervention pour organiser l'assignation.
Transmission de l’adresse au médecin
L'adresse enregistrée ou saisie dans l'application est transmise au médecin dans son application dédiée pour l'aider à se repérer et à naviguer vers le lieu d'intervention.
Suivi de l’arrivée dans l’app
Vous suivez l'avancement de la visite dans votre espace Mely, puis vous retrouvez à la fin les documents et les éventuelles suites de prise en charge.
Questions fréquentes sur la visite à domicile
Retrouvez les points les plus utiles pour comprendre comment ce service fonctionne dans Mely.
Dois-je saisir mon adresse à chaque demande ?
Si votre adresse est déjà enregistrée, Mely peut la réutiliser. Vous pouvez aussi la modifier avant d'envoyer la demande si la visite concerne un autre lieu ou un proche.
Que se passe-t-il après la visite ?
Vous retrouvez dans l'application le compte-rendu, l'ordonnance si elle existe, ainsi que les suites éventuelles comme un traitement, des analyses ou une orientation vers un spécialiste.